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quarta-feira, 08 de abril de 2026

FETAEP e INSS alinham melhorias no atendimento a trabalhadores rurais

Alinhamento busca mais eficiência no atendimento junto à Gerência de Maringá

A FETAEP participou, no dia 24 de março de 2026, de uma reunião com a Gerência Executiva do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Maringá, com o objetivo de alinhar questões relacionadas aos Acordos de Cooperação Técnica firmados pelos Sindicatos de Trabalhadores Rurais filiados, especialmente no que diz respeito à utilização do sistema INSS Digital.

A Federação esteve representada pela vice-presidente, Ivone Francisca de Souza, que se reuniu com o gerente executivo do INSS em Maringá, Altamir da Silva Cardoso, e apresentou questionamentos sobre o atendimento prestado aos Sindicatos conveniados, com destaque para o suporte técnico oferecido aos sistemas utilizados.

Por parte do INSS, foi apontada a necessidade de melhorias na estrutura dos Sindicatos. Em resposta, a FETAEP destacou que as entidades filiadas já receberam equipamentos de informática, incluindo computadores novos, o que contribui significativamente para o atendimento aos trabalhadores e trabalhadoras rurais, especialmente os segurados especiais.

Como encaminhamento, a Gerência Executiva do INSS irá promover um alinhamento interno entre os setores de Atendimento e de Benefícios, com o objetivo de estabelecer uma dinâmica mais eficiente de suporte aos Sindicatos conveniados. Após esse processo, o Instituto deverá comunicar à FETAEP os novos fluxos de atendimento.

Para a vice-presidente da FETAEP, o diálogo institucional é fundamental para o aprimoramento dos serviços. “A aproximação com o INSS contribui para melhorar o atendimento e facilitar o acesso dos trabalhadores e trabalhadoras rurais aos benefícios previdenciários”, destacou Ivone.

Também participaram da reunião o chefe do Setor de Integração e Qualidade dos Canais da Gerência Executiva do INSS de Maringá, Renato Franco da Silva, além do assessor jurídico da FETAEP, Clodoaldo Gazola, e os representantes Márcio José Serenini, José Francisco Rodrigues, Sirlei Demarchi dos Santos e Solange Ferreira da Silva.